สุดช้ำ! ลูกค้าคืนชุดสภาพเละเทะ ขอหักเงินค่าซักโดนด่ากลับ | คมชัดลึก

ผู้ใช้เฟซบุ๊ก Tanasak Leetanasaksakul ซึ่งเป็นร้านเวดดิ้ง จ.ภูเก็ต โพสต์ระบาย หลังลูกค้าที่มาใช้บริการคืนชุดมาในสภาพสุดเละ  นอกจากนี้เมื่อขอหักเงินประกันชุดเพื่อเป็นค่าซักรีดกลับถูกลูกค้าต่อว่าตั้งใจขูดรีดเอาเงินด้วย เจ้าของร้านจึงตัดสินใจคืนเงินประกันชุดให้ทั้งหมดจากนั้นเก็บเรื่องนี้เป็นบทเรียนของร้านต่อไป

" ยอมเจ็บเอง จะได้จบ ถือเป็นประสบการณ์ครั้งยิ่งใหญ่

สำหรับเราตั้งแต่ลูกค้ามาคืนชุดยังไม่ได้ยินคำขอโทษสักคำ เราโทรไปอธิบายว่าเราขอหักค่าประกันชุดเพื่อเป็นค่าใช่จ่ายในการส่งซักรีด แต่ลูกค้ากับต่อว่าเรากลับมาว่าไม่เกินไปหน่อยเหรอ ก็ฝนมันตกจะให้ทำอย่างไร ไม่ไหวนะแบบนี้ จะกินทุกทางจะเอาทุกทาง 

คำนี้โบ้เจ็บจี๊ดๆ มากๆเลยครับ โบ้ทำร้านมาโบ้ไม่เคยที่จะเอาเปรียบใคร โบ้กล้าพูดตรงนี้ว่า โบ้ไม่เคยบังคับให้ใครมาซื้อแพคเกจที่ร้าน แล้วเราก็ไม่ได้เก็บค่าใช้จ่ายคุณเพิ่มนอกเหนืออจากแพคเกจที่เราตกลงกันไว้ โบ้ไม่เคยเก็บค่าชุดเพิ่มจากลูกค้า ไม่ว่าจะแพคเกจไหนๆ  (เพราะจริงๆแล้วมูลค่าชุดแต่ละชุดแพงกว่าแพคเกจที่ลูกค้าจ่ายอีกด้วยซ้ำ) 

ลูกค้าทุกคนมีสิทธิ์เลือกได้ทุกชุด โดยไม่มีการเก็บเงินเพิ่ม โบ้ไม่เคยบังคับให้ลูกค้าต้องซื้อไฟล์ภาพเพิ่ม ปกติชุดเลอะนิดหน่อย หรือขาดนิดหน่อยที่เราสามารถซ่อมเองได้ โบ้ก็ไม่เคยคิดที่จะหักเงินลูกค้า อันนี้ลูกค้าที่เคยใช้บริการจะรู้ดี
 
เพราะฉะนั้นขออย่าให้มาใช้คำพูดของคุณมาทำร้ายจิตใจเรา. #เพราะคนอย่างโบ้ไม่เคยเอาเปรียบใคร #ขอบคุณประสบการณ์ที่จะทำให้โบ้โตและเข้มแข็งขึ้น "