"AIS เน็ตล่ม" เสียใจ ขออภัย ทยอยส่ง SMS แจ้ง 2 มาตรการชดเชยความเสียหายลูกค้า | คมชัดลึก

จากกรณี "AIS เน็ตล่ม" เกิดปัญหาใช้งานอินเทอร์เน็ตบนเครือข่ายของ AIS Fibre และ เครือข่ายมือถือบางส่วน ในช่วงเวลาระหว่าง 22.00 น. วันอาทิตย์ที่ 26 กันยายน 2564 ถึง 24.00 น. ของเช้าวันที่ 27 กันยายน ที่ผ่านมา ทำให้ผู้ใช้เครือข่ายเอไอเอสจำนวนมากเข้าไปแสดงความคิดเห็นบนเฟซบุ๊กแฟนเพจ AIS ล่าสุด แอดมินเพจได้เข้ามาตอบกลับคอมเมนต์ ระบุ ขณะนี้ได้แก้ไขปัญหาและกลับเข้าสู่สถานการณ์ปกติเรียบร้อยแล้วนะคะ

บริษัทฯ รู้สึกเสียใจและขออภัย ผู้ใช้บริการที่ได้รับผลกระทบ "AIS เน็ตล่ม" เป็นอย่างสูงในเหตุขัดข้องที่เกิดขึ้นชั่วคราวในบางพื้นที่ และขอชดเชยความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้า ที่ได้รับผลกระทบในเหตุการณ์นี้ โดย

1. ลดค่าใช้บริการให้แก่ลูกค้า AIS FIbre ที่ได้รับผลกระทบเป็นเวลา 3 วัน (จากทุกแพ็กเกจ)
2. ลูกค้าโทรศัพท์เคลื่อนที่ มอบสิทธิใช้งานอินเทอร์เน็ตฟรี จำนวน 10 GB นานต่อเนื่อง 24 ชั่วโมง

โดยบริษัทฯ จะทยอยส่ง SMS เรียนแจ้งลูกค้าที่ได้รับผลกระทบต่อไป บริษัทฯ ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นค่ะ

อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง

• "ออมสิน" ช่วยปิดบัญชีหนี้ดอกเบี้ยแพง "สินเชื่อไทรทอง" ให้กู้สูงสุด 10 ล้าน
• "กรุงไทยใจดี" ให้ยืมเงิน 100,000 บาท 5 นาทีเท่านั้นรู้ผล เงื่อนไขสมัครคลิก
• "ตรวจหวยลาว" ผลหวยลาวพัฒนาวันนี้ 27/9/64 งวดประจำวันที่ 27 กันยายน 2564
• หวยงวดนี้ 1/10/64 "สถิติหวยออก 1 ตุลาคม" เลขเด็ด ออกซ้ำ บนล่าง ท้าย 2 ตัว เบิ้ล
• "สถิติหวยออกวันศุกร์" ย้อนหลัง 22 งวด ซ้ำทั้งบนล่าง เลขเด็ด หวยงวดนี้ 1/10/64