เคลมโควิด "อาคเนย์" - "ไทยประกัน" สิ้นสุดวันไหน? คปภ. เคลียร์ชัด 6 ข้อ | คมชัดลึก

"คปภ." ชี้เเจงเกี่ยวกับการยื่นขอรับชำระหนี้กรณี "อาคเนย์" และ "ไทยประกัน" ถูกเพิกถอนใบอนุญาตประกอบธุรกิจประกันวินาศภัย หลังมีผู้เอาประกัน "เคลมโควิด" เป็นจำนวนมาก ประสบปัญหาการเคลม เเละไม่เข้าใจถึงขั้นตอนการยื่นเคลม โดยเฉพาะกรณีผู้เอาประกันสามารถยื่นเคลม วันสุดท้ายวันไหน คปภ. ชี้เเจงไว้ 6 ประเด็น  

1. กรณีการยื่นขอชำระหนี้ จำเป็นต้องมายื่นที่ "คปภ." ส่วนกลางเท่านั้น ใช่หรือไม่ 

ไม่ใช่   เพราะการยื่นขอชำระหนี้ สามารถยื่นโดยตรงที่กองทุนประกันวินาศภัยในฐานะผู้ชำระบัญชี เเต่สำนักงาน คปภ. ช่วยอำนวยความสะดวกให้ประชาชนให้สามารถยื่นชำระหนี้ได้ที่ สำนักงาน คปภ. เขตท่าพระ, เขตบางนา, สำนักงาน คปภ. ภาค และจังหวัดทั่วประเทศ
 

2. กรณีไม่สะดวกเดินทางไปยื่นที่สำนักงาน สามารถยื่นขอรับชำระหนี้ผ่านระบบออนไลน์ (Online)ได้หรือไม่ ?

ได้   โดยกองทุนประกันวินาศภัยในฐานะผู้ชำระบัญชี ได้เปิดระบบให้สามารถยื่น Online ได้ที่ https:/rps-sev.gif.or.th

3. กรณีประชาชนไม่รีบมายื่นขอรับชำระหนี้ จะทำให้ไม่ได้รับเงินใช่หรือไม่ 

ไม่ใช่  เป็นความเข้าใจที่คลาดเคลื่อน เนื่องจากประกาศของกองทุนประกันวินาศภัย ได้กำหนดกรอบระยะเวลา ในการยื่นขอรับชำระหนี้ ยื่นได้ตั้งแต่วันที่ 17 พฤษภาคม 2565 ถึง วันที่ 15 กรกฎาคม 2565 ในวันและเวลาราชการ 08.30 - 16.30 น. ซึ่งจะได้รับการพิจารณาชดใช้เงินเหมือนกัน

4. ถ้าต้องการยื่นเอกสารไว้ก่อนวันที่กำหนด (17 พฤษภาคม 2565) สามารถยื่นขอรับชำระหนี้ล่วงหน้าได้หรือไม่?

ได้ เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ยื่นคำขอรับชำระหนี้ กองทุนประกันวินาศภัย และ สำนักงาน คปภ. เปิดรับคำขอรับชำระหนี้ส่วงหน้า โดยสามารถยื่นล่วงหน้าได้ ตามนี้ 
 
กองทุนประกันวินาศภัย สามารถยื่นได้ที่
อาคาร "เดอะ บาซาร์ รัชดาภิเษก" ชั้น 1-2
เลขที่ 5 รัชดาภิเษก 30 พหลโยชิน จตุจักร กรุงเทพ 10900
ตั้งแต่ วันที่ 25 เมษายน - 15 กรกฎาคม 2565

ส่วนที่สำนักงาน คปภ. ทุกแห่ง ยื่นได้ตั้งเเต่วันนี้ - 15 กรกฎาคม 2565

5. ประชาชนจำเป็นต้องรวมตัวกันมายื่นขอรับชำระหนี้ถึงจะได้รับการพิจารณาอนุมัติการชำระหนี้เร็วขึ้นใช่หรือไม่ 

ไม่จำเป็น  เพราะการพิจารณาอนุมัติชำระหนี้ ขึ้นกับพร้อม ความถูกต้องของเอกสารหลักฐานของเจ้าหนี้เเต่ละราย ไม่เกี่ยวข้องกับจำนวนของผู้มายื่น 

6. การที่มายื่นเอกสารหลักฐานก่อน จะทำให้ได้รับชำระหนี้ก่อนจริงหรือไม่?

เป็นความเข้าใจที่คลาดเคลื่อน การยื่นหลักฐานขอรับชำระหนี้ก่อนไม่อาจรับรองได้ว่าทำให้ได้รับชำระหนี้ก่อน เนื่องจากปัจจัยที่สำคัญในการพิจารณาอนุมัติการชำระหนี้ ขึ้นกับหลักฐานการชำระหนี้ของเจ้าหนี้ จะต้องผ่านการตรวจสอบความถูกต้อง และความสมบูรณ์อีกครั้งหนึ่ง จึงจะได้รับพิจารณาให้จ่ายเงินแก่เจ้าหนี้ได้

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สายด่วน คปภ. 1186 หรือเว็บไซต์ www.oic.or.th