มือทาบอก 3 "ธนาคาร" ระบบขัดข้อง แอปฯล่ม บ่อยที่สุดใน 3 เดือนที่ผ่านมา | คมชัดลึก

ช่วงที่ผ่านมาเชื่อว่าหลายคนคงประสบปัญหา "ธนาคาร" ล่ม กันเป็นประจำ ไม่ว่าจะเป็นระบบล่ม แอปพลิเคชันล่ม จนทำให้ไม่สามารภทำธุรกรรมทางการเงินได้ และสร้างความหงุดหงิดให้กับใครหลายคน  ล่าสุด   ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) รายงานสถิติระบบเทคโนโลยีสารสนเทศขัดข้องที่กระทบต่อการให้บริการผ่านช่องทางสำคัญ ได้แก่ โมบายแบงกิ้ง (Mobile Banking) อินเทอร์เน็ตแบงกิ้ง (Internet Banking) เอทีเอ็มและเครื่องรับฝากอัติโนมัติ (ATM/CDM) และสาขา (Branch) รวมทั้งหมด 4 ช่องทาง ณ ไตรมาส 2 ของปี 2565 นับตั้งแต่เดือนเมษายน-มิถุนายน 2565 โดยมีรายละเอียดดังนี้

ธนาคารกรุงเทพ

Mobile Banking ขัดข้อง 3 ครั้ง 22 ชั่วโมง

ธนาคารกรุงไทย

Mobile Banking ขัดข้อง 3 ครั้ง 5 ชั่วโมง

ATM/CDM ขัดข้อง 1 ครั้ง น้อยกว่า 1 ชั่วโมง

สาขา ขัดข้อง 1 ครั้ง น้อยกว่า 1 ชั่วโมง

ธนาคารซีไอเอ็มบีไทย

Mobile Banking ขัดข้อง 1 ครั้ง 2 ชั่วโมง

ธนาคารทหารไทยธนชาต

Mobile Banking ขัดข้อง 10 ครั้ง 37 ชั่วโมง

Internet Banking ขัดข้อง 2 ครั้ง 5 ชั่วโมง

ATM/CDM ขัดข้อง 1 ครั้ง 1 ชั่วโมง

ธนาคารไทยเครดิตเพื่อรายย่อย

สาขา ขัดข้อง 1 ครั้ง น้อยกว่า 1 ชั่วโมง

ธนาคารไทยพาณิชย์

Mobile Banking ขัดข้อง 5 ครั้ง 4 ชั่วโมง

อย่างไรก็ตามจากสถิติดังกล่าวพบว่า "ธนาคาร" ที่เกิดเหตุแอปฯ ล่ม ระบบล่ม ระบบขัดข้อง บ่อยมากที่สุดในช่วง 3  เดือนที่ผ่านมาพบว่าม 3 ธนาคารได้แก่ ธนาคาร TTB ธนาคารกรุงเทพ และ ธนาคารกรุงไทย