เปิด 8 อาชีพเสี่ยงตกงานหาก AI เข้ามาแทนที่ | คมชัดลึก

 

ตอนนี้หลายๆคนก็คงเห็นข่าวที่ปลดพนักงานกันเป็นว่าเล่นก็เพราะว่าโลกของเราตอนนี้เริ่มขยับตัวใช้ เทคโนโลยีเข้ามาทำหน้าที่แทน มนุษย์ เพราะค่าใช้จ่ายถูกกว่า และไม่ต้องมีสวัสดิการ และนี่ตัวอย่างเพียงไม่กี่อาชีพ ที่มีความเสี่ยงในการถูกทดแทนที่โดย AI

 

1. งานธุรการ

งานด้านธุรการ เน้นไปที่การป้อนข้อมูล จัดเรียงข้อมูล และตรวจเอกสารจำนวนมาก จึงมีกฎเกณฑ์และอาศัยความแม่นยำอย่างมาก ซึ่ง AI ก็มีความเก่งในเรื่องการประมวลผลและจัดระเบียบข้อมูลจำนวนมากในระยะเวลาที่รวดเร็วและแม่นยำ ทำให้ในอนาคต AI อาจเข้ามาแทนที่ในงานเกี่ยวกับธุรการ

 

2. งานบริการลูกค้า (Customer Service)

ฝ่ายบริการลูกค้าที่ทำงานโดยมนุษย์อาจมีอารมณ์หรือบุคลิกที่แตกต่างกันออกไป การตอบคำถามหรือพูดคุยอาจมีความผิดพลาดอยู่บ่อยครั้ง และตำแหน่งนี้ได้ถูกแทนที่ไปบ้างแล้วด้วยแชทบอท บริษัทหลายแห่งพึ่งพา AI ในการตอบคำถามที่พบบ่อย และแชทบอทยังรองรับการหาข้อมูลจำนวนมากโดยไม่จำกัดอีก อีกทั้งยังพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง และตอบสนองได้ทันที ทำให้ AI สามารถเข้ามาแทนที่ในตำแหน่งนี้ได้

 

 

3.งานที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล

งานที่ต้องการการวิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อนและมีเงื่อนไข อาจถูกรองรับโดยระบบ AI ที่สามารถวิเคราะห์ข้อมูลและสร้างรายงานอย่างรวดเร็ว

       

 

4. งานด้านการผลิต

ในหลายภาคอุตสาหกรรมการผลิต เริ่มมีการใช้ AI เพื่อลดต้นทุนและเพิ่มการผลิต เนื่องจาก AI มีความสามารถในการทำงานที่มีรูปแบบที่ชัดเจน เช่น การบรรจุหึบห่อ การประกอบผลิตภัณฑ์ การเชื่อม อีกทั้งยังมีระบบที่แม่นยำกว่ามนุษย์และทำงานได้ไม่หยุดพัก ทำให้ในอนาคต AI อาจมาแทนที่คนในโรงงานอุตสาหกรรมได้

 

5.งานในสายการศึกษา

AI จะเข้ามามีบทบาทในการเรียนการสอนมากขึ้น ทั้งการใช้ระบบการเรียนรู้แบบเจาะจง (Personalized Learning) และการใช้แพลตฟอร์มการศึกษาออนไลน์ที่มากขึ้น อาจทำให้บุคลากรทางการศึกษาบางส่วน ถูกลดการจ้างงานลงได้

 

6. พนักงานแคชเชียร์

ปัจจุบันจะเห็นได้ว่าร้านค้าในห้างส่วนใหญ่ เริ่มหันมาใช้เครื่องสแกนอัตโนมัติที่ลูกค้าสามารถบริการตนเอง ระบบเหล่านี้สามารถจัดการธุรกรรมได้อย่างอิสระ จัดการสินค้าลงคลัง หรือแม้แต่เสนอประสบการณ์การช็อปปิ้งให้ลูกค้าแต่ละคนได้ ทำให้อาจนำไปสู่การลดบทบาทของพนักงานแคชเชียร์ในอนาคต

 

7. กราฟิกดีไซน์

ในบทความของนิตยสาร Forbes ยังระบุว่างานด้านกราฟิกดีไซน์ก็ไม่รอดจาก AI เช่นกัน เนื่องจาก AI สามารถสร้างงานออกแบบกราฟิกง่ายๆ ทั้งโลโก้ โพสต์โซเชียลมีเดีย หรือแม้แต่เลย์เอาต์เว็บไซต์ได้อย่างรวดเร็ว แม้ว่าการออกแบบที่สร้างโดย AI อาจขาดความคิดสร้างสรรค์และความเป็นเอกลักษณ์ของมนุษย์ แต่ก็เพียงพอสำหรับความต้องการการออกแบบพื้นฐาน ทำให้งานเกี่ยวกับออกแบบกราฟิกเริ่มมีความเสี่ยง

 

 

8. นักแปล - การพิสูจน์อักษร (Proofreading)

งานเกี่ยวกับการแปล เป็นอีกหนึ่งสายงานที่ได้รับผลกระทบจากการพัฒนาของ AI เพราะแม้ว่า AI จะมีข้อจำกัดด้านความละเอียดอ่อนทางภาษา บริบททางวัฒนธรรมยังต้องอาศัยความสามารถของมนุษย์ แต่ AI มีสามารถในการแปลขั้นพื้นฐานได้หลายภาษา และรวดเร็วกว่ามนุษย์ AI การตรวจจับข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ การสร้างประโยคและข้อผิดพลาดอื่นๆ สามารถทำได้โดยอัตโนมัติผ่านแอปต่างๆ รวมถึงในอนาคตอาจมีการพัฒนา จึงทำให้สายงานนี้มีความเสี่ยงมาก 

 

 

 

 

ร่วมเสอนชื่อ "คมชัดลึก อวอร์ด ครั้งที่ 21"

(18.12.2024 - 09.01.25)

FB : คมชัดลึก อวอร์ด (komchadluek award) 
Web : คมชัดลึก(  http://awards.komchadluek.net )