รับมือกับเพื่อนร่วมงานที่ Toxic เพื่อทำงานได้อย่างมีความสุข | คมชัดลึก

 

จากกรณีข่าวการเสียชีวิตของ เภสัชกร บุคลากรในโรงพยาบาลดังแห่งหนึ่งย่านพระราม9 ตัดสินใจจบชีวิตของตัวเองภายในรถยนต์ส่วนตัว ซึ่งสาเหตุคาดว่าเป็นผลมาจากความเครียดในการทำงาน เนื่องจากผู้เสียชีวิต ได้เขียนจดหมายสุดท้ายที่ได้ระบายเรื่องราวเกี่ยวกับการทำงานเอาไว้ ว่าเป็นการทำงานที่ Toxic ก่อนที่ทางด้านของพี่สาวจะออกมาชี้แจงถึงสาเหตุของการเสียชีวิตของเภสัชกร เป็นผลมาจากภาวะของโรคซึมเศร้า  และทาง รพ.ต้นสังกัด ได้ออกมาชี้แจงหลัง เภสัชกร เสียชีวิต

 

 

 

พฤติกรรม Toxic ที่เกิดขึ้นกับเพื่อนร่วมงานในองค์กรนั้นอาจทำให้การทำงานร่วมกันทุกวันในสภาพแวดล้อมการทำงานของเรากลายเป็น Toxic workplace ได้ คำพูดซึ่งพฤติกรรมที่ถูกแสดงออกมา แท้จริงแล้วอาจมีสาเหตุมาจากการถูกกดดันหรืออารมณ์ที่เปลี่ยนแปลงจึงทำให้แสดงพฤติกรรมเหล่านั้นออกมา

Toxic energy พิษร้ายของคนทำงาน เพราะสถานการณ์แบบนี้เรียกได้ว่ามีโอกาสเจอแทบทุกเวลา ต้นตอจะเป็นอะไรไปได้ ก็สิ่งมีชีวิตที่เรียกว่าเพื่อนร่วมงานนี่แหละที่พ่นพิษไม่หยุดหย่อน รู้ตัวอีกทีก็แสบร้อน ชีวิตปั่นป่วนไปหมดแล้ว มาทำความเข้าใจกับอาการเหล่านี้ เพื่อให้รู้ผลเสียที่จะเกิดขึ้น พร้อมทั้งรู้ทันตัวเองไม่ให้ทำพฤติกรรมดังกล่าว จนสร้างความเสียหายให้แก่องค์กร 

Toxic People คือ คนที่มีพฤติกรรม ความคิด คำพูด นิสัยที่แสดงออกมาในเชิงลบ และส่งผลกระทบกับผู้อื่นทั้งในทางตรงและอ้อม โดยส่วนใหญ่คนแบบนี้จะไม่ค่อยรู้ตัวหรอกว่าตัวเองกำลังพ่นพิษร้ายแรงใส่คนอื่นอยู่

 

 

แล้วเราจะสามารถรับมือกับพฤติกรรมของคนเหล่านั้นด้วยวิธีไหนบ้าง

 

1. รักษาระยะห่างจากคนเหล่านั้น

ถ้าเปรียบคนเหล่านั้นเป็นสารเคมี ก็เป็นประเภทที่มีพิษ ถ้าคุณรู้ว่าพวกเขาเป็นพิษต่อตัวคุณถ้าสามารถจะเลี่ยงการพบปะได้ก็ควรที่จะทำ ถ้าจำเป็นที่จะต้องสื่อสารกันอาจลองเปลี่ยนมาเป็นการใช้เครื่องมือสื่อสารแทนการพบปะตัวต่อตัวกันตรง ๆ

 

2. ควบคุมอารมณ์ของเราเอง

ในเมื่อเราแก้ปัญหาที่ต้นตอไม่ได้ ลองหันกลับมาจัดการที่ตัวเองดู ถึงจะเป็นวิธีที่เหมือนจะทำได้ง่ายแต่จริง ๆ แล้วสมองของเราสั่งการณ์ไว้ต่อการตอบสนองทางอารมณ์อยู่แล้ว ดังนั้นลองค่อย ๆ ปรับอารมณ์โดยวิธีควบคุมลมหายใจอย่าช้า ๆ แล้วค่อย ๆ ผ่อนคลายอารมณ์ให้เบาลง

 

3. เปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็น

ถ้าเขาอยากจะพูดอะไรก็ตาม เราลองปล่อยให้เขาพูดให้จบไม่ไปขัดการแสดงความคิดเห็นของเขา เพราะบางครั้งเราอาจจะไม่ชอบที่จากการที่เขาพูดไม่ดีในครั้งก่อน ๆ เลยเป็นภาพจำของเราว่าเขาเป็นคน Toxic ลองเปิดโอกาสให้เขาและเมื่อเขาพูดจบค่อยถามเพิ่มเติมจากที่เขาต้องการจะสื่อสารกับเรา

 

 

4. ไม่บังคับหรือพยายามเปลี่ยนแปลงสิ่งที่เกิดขึ้น

บางครั้งเราก็ต้องมองย้อนกลับมาที่ตัวเองด้วยว่า เรารึเปล่าที่ทำให้เกิดความ Toxic กับเพื่อนร่วมงาน อย่างเช่นเพื่อนร่วมงานของคุณกำลังเครียดกับงานที่ทำอยู่แล้วต้องอยู่ในสภาวะการกดดันจากหัวหน้างานแล้วตัวคุณไปพูดให้เขาลองทำสิ่งต่าง ๆ เพื่อนผ่อนคลายความเครียด แต่หารู้ไม่ ความหวังดีเหล่านั้นอาจกลายเป็นการบังคับให้ทำแทนจึงทำให้เขาแสดงพฤติกรรม Toxic ออกมาให้เห็น ถ้าหากเราสามารถจัดการอารมณ์ของตัวเองได้ ให้ลองประเมินสถานการณ์ก่อนแล้วจึงค่อยหาวิธีจัดการ

 

5. อย่าหลงกลความ Toxic

ถ้าหากคุณโดนเพื่อนร่วมงาน Toxic ใส่ ไม่จำเป็นว่าเราจะต้องทำกลับ การรู้ทันความรู้สึก ความคิด และพฤติกรรมของตัวเองสามารถช่วงหลีกเลี่ยงการเป็นคน Toxic เองได้ ถ้าหากมีความรู้สึกที่เริ่มจะเป็นลบลองคิดว่า ถ้าหากทำผิดไปแล้วความรู้สึกจะเป็นสิ่งที่ไม่สามารถเรียกกลับคืนมาได้ แล้วดูว่าสิ่งที่เรากำลังจะทำจะส่งผลอะไรให้กับเราตามมาบ้าง

 

 

รอบข้างตัวของเราอาจเต็มไปด้วยผู้คนที่มีนิสัย ความคิด พฤติกรรมที่แตกต่างกันออกไป อาจจะมีคนที่อยู่ด้วยแล้วเกิดพลังบวก หรืออาจเป็นคนที่ทำให้คุณมีเกิดความ Toxic อยู่บ่อยครั้ง เมื่อเรารู้จักเขามากพอแล้วมันจะทำให้เรามีความคิดที่จะตัดสินใจเลือกคบหรือพบปะผู้คนได้แบบมีเหตุผลมากขึ้นโดยที่ตัวเราเองจะไม่ไปพลาดตกหลุมแห่งความ Toxic ที่คนเหล่านั้นสร้างไว้ได้

 

 

 

 

ที่มาอ้างอิง สสส