"SCB" ประกาศคืนเงินลูกค้าครบจบทุกรายแล้ว วันนี้ หลัง ระบบล่ม ทำเงินหาย | คมชัดลึก

จากกรณีเกิดปัญหาระบบ ของธนาคารไทยพาณิชย์ SCB ล่ม ทำให้ผู้ที่ทำธุรกรรมทางการเงิน โดยการโอนเงินต่างธนาคารผ่านแอพ เงินหายออกจากบัญชี แต่บัญชีปลายทางกลับไม่ได้รับ ขณะที่บางคน ทำธุรกรรมทางการเงิน ผ่านตู้ ATM ด้วยการกดเงินสด เงินกลับไม่ออก แต่เงินในบัญชีหายไป ซึ่งปัญหาเกิดขึ้นมา ตั้งแต่วันที่ 31 ส.ค.2564 โดยทางธนาคารไทยพาณิชย์ ได้มีการแจ้งทางเพจ SCB Thailand เป็นระยะว่า จะมีการคืนเงินให้ลูกค้าตั้งแต่วันที่ 1 ก.ย. และขยับเวลามาเป็น ภายในเวลา 12.00 น. วันที่ 2 กันยายน 2564 นี้ ส่งผลให้ผู้ใช้บริการธนาคาร เข้ามาแสดงความไม่พอใจเป็นอย่างมาก เนื่องจากระบบของธนาคาร มีปัญหาบ่อยครั้ง 

 

ล่าสุด ธนาคารไทยพาณิชย์ ได้ประกาศแจ้งผ่านทางเพจ SCB Thailand อัปเดต เวลา 8.30 น. วันที่ 2 กันยายน 2564 ระบุว่า จากกรณีที่ลูกค้าได้ทำรายการโอนเงินแล้วปลายทางไม่ได้รับ เมื่อวันที่ 31 สิงหาคม  2564 นั้น ขณะนี้ ธนาคารได้ทําการคืนเงินให้ลูกค้าทุกรายเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ธนาคารขออภัยเป็นอย่างสูง ในความไม่สะดวกครั้งนี้

 

ทั้งนี้ หากมีความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้น ธนาคารพร้อมรับผิดชอบทุกกรณี ท่านสามารถติดต่อแจ้งได้ที่ Call Center 02-777-7777 

 

อย่างไรก็ตาม ถึงแม้ว่าธนาคารจะประกาศแจ้งว่า มีการโอนเงินคืนลูกค้าทุกรายที่มีปัญหาครบหมดแล้ว แต่จากการตรวจสอบ พบว่า ยังมีคนเข้ามาแสดงความคิดเห็นว่า ยังไม่ได้รับเงินอีกหลายราย บางรายระบุว่า มีเงินเข้าเมื่อคืน 380 แต่ยอดที่โดนหักไป 1,140 แต่มีข้อความเข้ามาว่า ธนาคารได้โอนเงินคืนเรียบร้อยแล้ว แต่ทำไมได้เงินคืนเพียง 380 บาทเท่านั้น เป็นต้น

 

ซึ่งทางธนาคารไทยพาณิชย์ แจ้งว่า กำลังพยายามโอนเงินคืนลูกค้าที่ประสบปัญหาให้ครบทุกราย หากยังได้ไม่ครบ แจ้งปัญหาได้ตลอดเวลา

 

 

 

 

 

ที่มา : SCB Thailand