เช็กด่วน ใครลงทะเบียนดิจิทัลวอลเล็ตไม่ผ่าน ต้องทำอย่างไรต่อ?
เช็กด่วน ใครลงทะเบียนดิจิทัลวอลเล็ต (Digital Wallet) ไม่ผ่านต้องทำอย่างไรต่อ? แก้ไขวันที่ 15 ก.ย. 2567 เป็นวันสุดท้าย
10 ก.ย. 2567 เฟซบุ๊กเพจ สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) DGA Thailand เผยแพร่ข้อมูล การลงทะเบียนเงินดิจิทัลวอลเล็ต (Digital Wallet) ไขข้อสงสัย หากลงทะเบียนดิจิทัลวอลเล็ตไม่ผ่าน ต้องทำอย่างไร?
รายละเอียดระบุว่า สำหรับผู้ที่ลงทะเบียนฯ Digital Wallet บนแอปฯ ทางรัฐ ไม่สำเร็จ ให้ทำการแก้ไขข้อมูลได้ 3 วิธีดังนี้
1.กรณีข้อมูลส่วนบุคคลไม่ตรงกับทะเบียนราษฎร์
- หากระบบแสดงผลว่า 'ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ตรงกับทะเบียนราษฎร์' ให้กดปุ่ม กรอกข้อมูลอีกครั้ง
- แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้องตามบัตรประชาชน แล้วกดแก้ไขข้อมูล
- ตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้อง กรอกเลขหลังบัตรประชาชน แล้วกดยืนยันการสมัครอีกครั้ง
2.กรณีรูปถ่ายใบหน้าไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลกับทะเบียนราษฎร์
- หากระบบแสดงผลว่า 'รูปถ่ายใบหน้าไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลกับทะเบียนราษฎร์' ให้กดปุ่ม สแกนใบหน้าอีกครั้ง
- อ่านข้อแนะนำในการสแกนใบหน้า แล้วกดปุ่มเริ่มสแกนใบหน้า
- จัดวางใบหน้าให้อยู่ในกรอบที่กำหนดระบบจะประมวลผลการสแกนใบหน้าของท่าน
3.กรณีข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลใบหน้าไม่ตรงกับฐานข้อมูลทะเบียนราษฎร์
- หากระบบแสดงผลว่า'ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลใบหน้าไม่ตรงกับฐานข้อมูลทะเบียนราษฎร์' ให้กดปุ้มสแกนใบหน้าอีกครั้ง
- แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้องตามบัตรประชาชน แล้วกดแก้ไขข้อมูล
- ตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้อง กรอกเลขหลังบัตรประชาชน แล้วกดยืนยันการสมัครอีกครั้ง
- อ่านข้อแนะนำในการสแกนใบหน้า แล้วกดปุ่มเริ่มสแกนใบหน้า
- จัดวางใบหน้าให้อยู่ในกรอบที่กำหนดระบบจะประมวลผลการสแกนใบหน้าของท่าน
สามารถแก้ไขข้อมูลได้ภายในวันที่ 15 ก.ย. 2567 ใครอยู่กรณีไหนเลือกทำตามกรณีนั้นได้เลย ทั้งนี้ หากท่านทำการลบแอปฯ ไปโดยที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิกแอปพลิเคชัน ทางรัฐ ต้องทำการสมัครสมาชิกแอปฯ ทางรัฐก่อนจึงจะสามารถแก้ไขข้อมูลและตรวจสอบสถานะของตนเองได้ตามปกติ