แมคโดนัลด์ไม่มีหลอดให้ปมลูกค้ากระชากเสื้อ-พนง.ไม่ยอมสู้สุดใจ
ผู้ใช้เฟซบุ๊ก เบรนดา เบียนดูดี โพสต์คลิปที่กลายเป็นไวรัลยอดวิวหลายล้าน แสดงนาทีเหตุวิวาทในร้านแมคโดนัลด์ สาขาเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก รัฐฟลอริดา เมื่อ 31 ธ.ค.
ลูกชายชายรายหนึ่งหลังได้รับอาหารที่สั่ง เดินไปที่โต๊ะเครื่องปรุง ไม่พบหลอดพลาสติก จึงเดินกลับไปถามพนักงานที่เคาน์เตอร์แคชเชียร์ อีกฝ่ายแจ้งว่า เวลานี้มีกฎหมายใหม่ห้ามวางหลอดพลาสติกบริการ แต่ลูกค้าเถียงว่าไม่มีกฎหมายนี้
สภาเมืองเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก ลงมติเมื่อเดือนที่แล้ว แบนหลอดพลาสติกภายในปี ค.ศ.2020 โดยปีนี้เป็นเวลาปรับตัว หากต้องการใช้ ลูกค้าจะต้องร้องขอจากทางร้านเป็นกรณีพิเศษ
เบียนดูดิ ได้เห็นและฟังการโต้เถียงเรื่องหลอด ระหว่างลูกค้าซึ่งเป็นชายผิวขาวร่างสูง กับพนักงานเป็นสตรีผิวสี ที่เต็มด้วยคำดูถูกและหยาบคายทวีความดุเดือดขึ้นเรื่อยๆ เธอจึงหยิบมือถือมาเริมอัดคลิป นาทีนั้นเองที่การโต้กันไปมากลายเป็นการใช้กำลัง
ในคลิปแสดงให้เห็นลูกค้าชายโน้มตัวข้ามเคาน์เตอร์ ตะปบเสื้อเครื่องแบบของแคชเชียร์ จนเธอตัวเอนไปข้างหน้า แต่ก่อนพลาดท่าไปมากว่านั้น เธอกลับมาตั้งหลักได้ และเริ่มเงื้อหมัดตอบโต้ ท่ามกลางเสียงคนอื่นที่ร้องตะโกนว่า “ปล่อยเธอๆ” และ “พอได้แล้ว” ผ่านไปราว 15 วินาที พนักงานแมคโดนัลด์คนอื่นช่วยจับแยก และดึงตัวลูกค้าจนยอมปล่อยพนักงานหญิง
ต่อมา ลูกค้าชี้ไปที่คู่กรณีและตะโกนใส่คนคนหนึ่งที่เขาคิดว่า เป็นผู้จัดร้านว่า “ผมต้องการให้ไล่เธอออก” ข้างพนักงานหญิงตะโกนกลับว่า “ไม่มีทาง นายนั่นแหล่ะไปเข้าคุก” จากนั้น ลูกค้าก็ร้องโหวกเหวกใส่อีกพักหนึ่งกระทั่งมีพนักงานมาขอร้องให้ออกจากร้าน
ค่ำวันเดียวกันนั้น ตำรวจจับกุมลูกค้าที่ทราบชื่อว่า แดเนียล วิลลิส เทย์เลอร์ วัย 40 ปี เชื่อว่าเขาอยู่ในอาการมึนเมาขณะก่อเรื่องในร้านแมคโดนัลด์ เบื้องต้นถูกแจ้งข้อหาทำร้ายร่างกาย 2 กระทง และได้รับคำสั่งห้ามเข้าใกล้ร้านและหลีกเลี่ยงติดต่อกับพนักงานคู่กรณี ระหว่างรอการพิจารณาคดี มีรายงานด้วยว่าเขาเป็นคนไร้บ้าน ขณะนี้ถูกควบคุมตัวในเรือนจำ
ตำรวจระบุในหมายจับว่า มีเหตุรุนแรงเพิ่มเติมจากที่บันทึกไว้ในคลิปวิดีโอ จำเลยเตะเข้าที่ท้องของเหยื่อขณะที่เธอยืนใกล้ประตูทางออก และยังทำร้ายพนักงานอีกคนขณะถูกลากตัวออกจากร้าน
คลิปต้นฉบับ