ข่าว

สนามบินดอนเมือง แจ้งผู้โดยสารเผื่อเวลาเดินทาง หลังระบบ Microsoft ล่ม

สนามบินดอนเมือง แจ้งผู้โดยสารเผื่อเวลาเดินทาง หลังระบบ Microsoft ล่ม

19 ก.ค. 2567

ท่าอากาศยานดอนเมือง ประกาศด่วน เหตุขัดข้องระบบ Microsoft ล่ม ต้องใช้ระบบสำรอง manual กระทบสำรองที่นั่ง-ระบบเช็คอิน แจ้งผู้โดยสารเผื่อเวลา 3 ชั่วโมง ก่อนเดินทาง

จากกรณี ระบบไอทีล่มทั่วโลก ส่งผลกระทบต่อระบบธนาคาร สายการบิน โทรคมนาคมฯ ทั่วโลก ล่าสุด แอร์เอเชีย แจ้งประกาศสำคัญเนื่องจากเหตุขัดข้องของระบบ Microsoft Azure ซึ่งส่งผลต่อระบบปฎิบัติการบริการภาคพื้น มีปัญหาทั่วโลกและอยู่ระหว่างการแก้ไข ซึ่งส่งผลกระทบต่อระบบการสำรองที่นั่งและระบบเช็คอินในทุกท่าอากาศยานฯ

ทั้งนี้ สายการบินได้ดำเนินการใช้ระบบสำรอง manual ในการให้บริการ ซึ่งอาจทำให้เกิดความล่าช้า และไม่สะดวกในการรับบริการ ทางสายการบินขอแนะนำให้ผู้โดยสารเผื่อเวลาเดินทางมาสนามบินล่วงหน้าอย่างน้อย 3 ชม. ก่อนเวลาเดินทาง ซึ่งต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นมา ณ โอกาสนี้

 

 


 

ด้าน ท่าอากาศยานดอนเมือง (ทดม.) ขอความร่วมมือผู้โดยสารเผื่อเวลาเดินทางมาสนามบิน สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ ควรเผื่อเวลาก่อนการเดินทางอย่างน้อย 2 ชั่วโมง และเที่ยวบินระหว่างประเทศ ควรเผื่อเวลาก่อนการเดินทางอย่างน้อย 3 ชั่วโมง ทั้งนี้ ขอให้ผู้โดยสารตรวจสอบเส้นทางและตารางเวลาเที่ยวบินที่ท่านเดินทางอีกครั้ง ผ่านแอปพลิเคชั่น SAWASDEE by AOT เพื่อป้องกันความผิดพลาดในการเดินทาง

อย่าลืมมาลองใช้บริการระบบเช็กอินอัตโนมัติ (CUSS) และโหลดกระเป๋าสัมภาระอัตโนมัติ (CUBD) กันเยอะๆ นะคะ ใช้เวลาไม่นาน ง่าย สะดวก รวดเร็ว ไม่ต้องเสียเวลาต่อคิวแบบเดิมอีกต่อไป

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์ประชาสัมพันธ์ ทดม. หมายเลขโทรศัพท์ 0 2535 1192 ตลอด 24 ชั่วโมง

สนามบินดอนเมือง แจ้งผู้โดยสารเผื่อเวลาเดินทาง หลังระบบ Microsoft ล่ม