หมดสิทธิอ้าง ประมาท กม.ใหม่ บีบธนาคาร คืนเงิน 100% ให้เหยื่ออาชญากรรมออนไลน์ | คมชัดลึก

16 ก.ย.2567 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า นายประเสริฐ จันทรรวงทอง รองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) เปิดเผยถึงความคืบหน้าในการร่างกฎหมายใหม่ที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองผู้เสียหายจากอาชญากรรมออนไลน์ ซึ่งอยู่ภายใต้ความร่วมมือของธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) และหน่วยงานอื่นๆ โดยมีสาระสำคัญ คือ การกำหนดให้ธนาคารต้องรับผิดชอบ คืนเงินแก่ผู้เสียหายเต็มจำนวน 100% หากเกิดความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับอาชญากรรมออนไลน์

ขณะนี้ธนาคารแห่งประเทศไทย อยู่ในระหว่างการจัดทำไกด์ไลน์เพื่อกำหนดหน้าที่ของสถาบันการเงิน หากธนาคารไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบและเกิดความเสียหายแก่ประชาชน สถาบันการเงินจะต้องรับผิดชอบคืนเงินเต็มจำนวน โดยจะมีการจัดการตามแนวทางที่หน่วยงานกำกับดูแลอย่าง ธปท. หรือ กสทช. กำหนดไว้

นายประเสริฐ อธิบายเพิ่มเติมว่า กฎหมายใหม่นี้จะเขียนเพิ่มเติมในส่วนที่เกี่ยวกับอำนาจและหน้าที่ของสถาบันการเงินอย่างชัดเจน เพื่อให้ผู้เสียหายสามารถใช้สิทธิฟ้องร้องได้ในกรณีที่มีการละเมิด เช่น กรณีที่แอปพลิเคชันการเงินถูกแฮกจนส่งผลให้เกิดความเสียหาย ซึ่งที่ผ่านมามีการฟ้องร้องธนาคารในคดีอาชญากรรมออนไลน์และศาลตัดสินให้ผู้เสียหายชนะ ทำให้แนวทางนี้จะกลายเป็นมาตรฐานใหม่ในการรับผิดชอบของธนาคาร

นายประเสริฐ ระบุว่า ความรับผิดชอบของธนาคารจะถูกกำหนดตามระดับความประมาทเลินเล่อ โดยปกติแล้ว มิจฉาชีพที่ทำการโกงจะต้องรับผิดชอบเต็ม 100% แต่หากมีการพิสูจน์ได้ว่า ธนาคารมีส่วนในการประมาท ธนาคารจะต้องรับผิดชอบร่วมกันในส่วนที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่ใช่การช่วยเหลือธนาคาร แต่เป็นการเน้นเรื่องความรับผิดชอบของสถาบันการเงินในการปกป้องผู้ใช้บริการ

นายประเสริฐ ยังชี้แจงถึง พ.ร.ก. ที่จะออกมาเป็นกฎหมายพิเศษ ซึ่งมีจุดประสงค์เพื่อเร่งคืนเงินให้ผู้เสียหายจากอาชญากรรมออนไลน์ และเพิ่มโทษการซื้อขายข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ

ขณะนี้ พ.ร.ก. ดังกล่าวอยู่ระหว่างการพิจารณา โดยจะมีกระบวนการทางกฎหมายที่ชัดเจนและซับซ้อน เนื่องจากเงินที่ถูกยึดมาจากผู้กระทำความผิดบางส่วนยังคงอยู่ในระบบธนาคาร ซึ่งจำเป็นต้องมีกลไกในการคืนเงินให้ผู้เสียหาย

"ขั้นตอนการคืนเงินนั้นซับซ้อน เนื่องจากเงินยังอยู่ในระบบธนาคารและไม่ถูกนำออกไป ดังนั้น จึงต้องมีการกำหนดกระบวนการอย่างชัดเจนว่า จะคืนเงินให้ผู้เสียหายอย่างไร ซึ่งขณะนี้อยู่ในขั้นตอนการออกกฎหมายที่จะสร้างกรอบให้ธนาคารดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ" นายประเสริฐ กล่าว