ดราม่า ซับเวย์ ไม่จบ ลูกค้าเจออีก สีกระดาษเลอะติดมือ โอด แบบนี้ใครรับผิดชอบ
ดราม่า "ซับเวย์" โผล่อีก ลูกค้าเจอกระดาษห่อไม่มีคุณภาพ สีหลุดเลอะมือ เลอะอาหาร ถาม บริษัทแม่รู้เรื่องแล้ว แต่ทำไมยังไม่จัดการ
กรณีดราม่า ซับเวย์ (Subway) ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดแฟรนไชส์สัญชาติอเมริกา ถูกร้องค้าร้องเรียนถึงคุณภาพของหารที่ไม่ดีเหมือนเก่า จนทาง Subway Thailand ต้องออกมาชี้แจงเรื่องราวดังกล่าว โดยระบุว่า
จากการตรวจสอบพบว่าลูกค้าไปใช้บริการจากร้าน Subway ที่ถูกยกเลิกสิทธิ์ Franchise ไปตั้งแต่วันที่ 26 กค. 2567 ไปแล้ว เช่น Food generation สาขา CP ทาวเวอร์ สีลม , ปตท บางแสน ,ปตท สุขสวัสดิ์, เชลล์ ลาดพร้าว, ทองหล่อ, เชลล์ ท่าพระ, คาลเท็กซ์ ประชานุกูล, ดิ อัพ พระราม 3, บางจาก ราชพฤกษ์ และ อื่นๆ " ซึ่งมีทั้งหมด 105 สาขา ที่หมดสัญญา โดยเหลือแค่ 51 สาขา ที่ยังเป็นแฟรนไชส์ได้รับสิทธิโดยถูกต้อง
แม้ทาง ซับเวย์ จะออกมาแจงดราม่าเรื่องของคุณภาพอาหารไปแล้ว แต่บนโลกออนไลน์ยังคงมีการแชรเรื่องราวของ คุณภาพอาหารที่ไม่ตรงมาตรฐานต่อเนื่อง โดยทางเพจเฟซบุ๊ก "อีซ้อขยี้แหลก" ได้ออกมาโพสต์เรื่องราวดราม่าซับเวย์ โดยระบุว่า
“อันนี้ช็อกมาก บริษัทแม่ออกมาขี้แจงว่ามีซับเวย์หลายสาขายังดำเนินกิจการอยู่ ทั้งที่หลายสาขาถูกยกเลิกสิทธิแฟรนไชส์แล้ว”
“สาขาพวกนี้ก็ไปรับซัปพลายจากที่ไหนไม่รู้ให้ลูกค้ากิน หลายคนกินแล้วไปเจอกระดาษห่อสีติดแซนด์วิช แถมร้านที่ถูกยกเลิกสิทธิ์ไปหลายที่ยังรับฟู้ดเดลิเวอรีอีก”
หลังจากโพสต์ดังกล่าวถูกแชร์ต่างมีชาวเน็ตเข้ามาแสดงความคิดเห็นเป็นจำนวนมาก โดยได้ระบุถึงการยกเลิกสาขาแฟรนไชส์ ว่าทำไมทาง Subway ไม่จัดการร้านที่ไม่ได้รับสิทธิ์แฟรน์ไชส์ทำไมบริษัทแม่ถึงยังให้เอาแฟรนไชส์ของแบรนด์มาขายต่อได้ สรุปว่าเป็นปัญหาของลูกค้าที่ต้องหาเลขรหัสร้านเอง ถึงจะมั่นใจได้ว่าแบรนด์นี้แบรนด์จริง ของครบ ปลอดภัย ใช่ไหม