แกะปุ๊บอึ้งปั๊บ สั่งซื้อโซฟาออนไลน์ ได้ของไม่ตรงปก ร้านบอก แตกต่างเล็กน้อย

ประสบกาารณ์สั่งซื้อของผ่านทางออนไลน์ ไม่ว่าจะชิ้นเล็กหรือใหญ่ หลายคนอาจเคยเจอกับเรื่องของ สินค้าไม่ตรงปก ล่าสุด ผู้ใช้งานเฟซบุ๊กรายหนึ่งได้โพสต์ประสบการณ์สั่งซื้อโซฟาออนไลน์ แต่ได้ของมาไม่ตรงปก ซึ่งทางร้านได้อบกลับมาว่า "สินค้าอาจมีความแตกต่างเล็กน้อย" 
 

โดยผู้ใช้งานรายดังกล่าวระบุข้อความเอาไว้ว่า "เพื่อนๆ ช่วยดูให้ทีมันเหมือนมั้ยคะ งงอะ ละตอบแบบไร้ความรับผิดชอบเต็มแม็กเกินนนนน กล้าพูดได้ไงว่า ให้เปลี่ยนอะไรครับลูกค้า?? งงเว่อออ ส่วนตรงขาที่แพงขอให้เปลี่ยน ในระหว่างผลิตก็ไม่ได้แจ้งว่าขาแบบรุ่นนั้นไม่มีสีเงินตอนสั่งก็บอกสามารถทำได้ แต่ก่อนส่งเพิ่งมาแจ้งว่าเป็นขาอีกรุ่น ก็อะ ไม่เป็นไร ไม่ซีเรียสมาก ของมาส่งแรปพลาสติกไว้ก็ยังไม่ได้แกะ ตอนกลางคืนทางร้านถามขอรูปโซฟา (ก็คงจะเอาไปลงรีวิว) เลยบอกว่ายังไม่ได้ถ่ายไปค่า พอแกะวันนี้ปุ๊ป อึ้้งปั้บ และทั้งหมดคือสิ่งที่ร้านในไอจีคอนฟอลหลักหมื่นนตอบมา ว้าวมากก แต่ทั้งหมดเค้าบอกว่าเป็นแอดมินตอบนะ  สรุปในสายตาแพงคิดว่า ไม่ตรงปก อย่างแรง จบ"
 

ภายหลังจากที่โพสต์ดังกล่าวถูกแชร์ลงบนโลกออนไลน์ต่างมีชาวเน็ตเข้ามาแสดงความคิดเห็นเป็นจำนวนมาก ซึ่งส่วนใหญ่ต่างมีความคิดเห็นในทิศทางเดียวกันว่า สินค้าที่เป็ฯภาพโชว์ในร้านค้าออนไลน์กับสินค้า โซฟา ที่ได้มานั้นมีความแตกต่างกันมากอย่างเห็นได้ชัด

ต่อมาเจ้าของโพสต์ระบุข้อความเพิ่มเติมว่า ตอนนี้ทางร้านได้ยอมคืนเงินมาเต็มจำนวนแล้วนะคะ ขอบคุณทุกคนมากๆค่ะที่พยายามช่วยหาวิธีแก้ปัญหาให้ ขอบคุณจิงๆค่ะ ทางร้านไกล่เกลี่ยและอยากจบด้วยดี ถูกต้องค่ะ จิงๆมันควรจบด้วยดีตั้งแต่แรกจะได้ไม่ต้องมาลงอะไรแบบนี้  ทางร้านจะปรับปรุงแก้ไขส่วนผิดพลาดที่เกิดขึ้นและพัฒนาต่อไป และที่สำคัญรบกวนเทรนแอดมินหรือใครก็ตามที่ตอบแชทใหม่ด้วยค่ะ เพราะตอบตลก ขอบคุณมากค่ะ

อย่างไรก็ตาม ภายหลังเกิดกระแสดราม่าทางร้านได้ออกมาโพส์ข้อความประกาศ ระบุว่า 
"จากประเด็นที่เกหิดขึ้นทางร้านต้องขออภัยลูกค้าเป็นอย่างสูง ทางร้านยอมรับในข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นและได้มีการรับผิดชอบโดยการคืนเงินเต็มจำนวนให้กับลูกค้าและยกเลิกการขายสินค้ากดังกล่าว รวมถึงแจ้งไปยังโรงงานผลิตถึงข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น ทางเราไม่ได้เพิกเฉยต่อปัญหาที่เกิดขึ้น และได้ดำเนินการกับแอดมินที่ดำเนินเรื่องเรียบร้อยแล้ว"